ÉXITO ROTUNDO Y muchas alertas, fue el saldo que dejó el Primer Foro Internacional de Servicios Públicos Domiciliarios, que se llevó a cabo en la sede de Corferias en Bogotá, organizado por la Superservicios, y que contó con la presencia de expertos de varios países, autoridades y directivos de gremios prestadores de servicios en Colombia, funcionarios y miles de usuarios y trabajadores del sector.
Luego de escuchar todas ponencias, discusiones y foros abiertos que se adelantaron durante los dos días, 25 y 26 de septiembre, afloraron varias alertas sobre la forma como, a partir de ahora, el país, mancomunadamente con las empresas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios, deben afrontar el reto que significa el Cambio Climático y la crisis mundial.
En conclusión, la crisis climática cada día impacta más en la prestación de los servicios públicos, en el entendido de que se avecinan escasez de agua, sequías y cambios bruscos de los climas, especialmente en regiones apartadas, donde, aunque se encuentren allí rocas fuentes hídricas como ríos, lagos naturales y quebradas, las comunidades cercanas no tienen acceso al preciado líquido y sus beneficios.
Los expertos invitados y los funcionarios que asistieron, así como las distintas organizaciones civiles y comunitarias, llegaron a tres grandes conclusiones: se debe priorizar a los usuarios, proteger el Medio Ambiente y lograr la justicia tarifaria, en el entendido de que, en su mayoría, los expositores coincidieron en que, cada vez más, los precios al usuario crecen de forma desproporcionada.
Asistencia Récord
Además de los 60 expertos de países como México, Chile, Argentina, Dinamarca y Colombia, el Foro recibió a miles de representantes de pequeñas comunidades y ONG, usuarios, empleados del sector y académicos, así como viceministros y jefes de entidades públicas. El Foro fue liderado por el superintendente de Servicios Públicos DAGOBERTO QUIROGA, y contó con tuvo el cubrimiento de más de 50 medios de comunicación, medios digitales y portales independientes, durante los dos días que duró.
El evento contó con la asistencia de más de 3.000 personas y cerca de 4.000 asistentes virtuales en dos días de agenda académica, enfocados en las tres transiciones que atraviesa el planeta en materia de energía, agua y residuos aprovechables y reciclables. La asistencia para el público en general e interesados, fue gratuita.
Dagoberto Quiroga, Superservicios
Comunicado Público
“Tras dos días de una completa agenda académica, finalizó la primera versión del Foro Internacional de Servicios Públicos, organizado por laSuperservicios y la Cámara de Comercio de Bogotá. En el Auditorio de Corferias se contó con la presencia de más de 3.000 personas, siendo los usuarios los principales invitados, y con cerca de 4.000 asistentes virtuales a través de la transmisión en las redes sociales.
En al menos 12 horas de conversaciones, 60 expertos del sector de los servicios públicos
debatieron sobre transición energética, cuidado de los recursos naturales, la implementación del
programa Basura Cero, modificación de la Ley 142, economía circular, justicia tarifaria, entre otros temas, como preámbulo de la COP16 que empieza el 21 de octubre en Cali.
La primera jornada del último día del foro, inició con el panel sobre el ordenamiento territorial
alrededor del agua, como una política del Plan Nacional de Desarrollo. Al respecto, el delegado
para Acueducto, Alcantarillado y Aseo, Hugo Guanumen, explico que “El agua en la humanidad se puede ver desde muchos puntos de vista, para algunos es un compromiso con la vida y desde esa mirada hay que ver el ordenamiento territorial; tenemos ese reto en Colombia con la modificación de la ley 142 y en la Superservicios estamos trabajando con la vigilancia desde la prevención”.
Por su parte, Santiago Ochoa, subgerente de Operaciones y Mantenimiento de Agua de EPM,
aseguró que desde los gobiernos y las empresas se debe profundizar en las campañas de uso
eficiente del agua. “Como ciudadanos tenemos que ayudar a solucionar la crisis y no a agravar la
situación con el consumo excesivo. Con pequeñas decisiones se logran grandes resultados”,
concluyó.
En el siguiente panel, moderado por Ricardo Roa, presidente de Ecopetrol, se debatió sobre transición energética y sostenibilidad. Explicó que el mundo se está moviendo hacia las energías limpias.
El gerente de Ecopetrol, Ricardo Roa, con los expositores
“Hoy muestran que son el referente mundial, las más baratas, representan 5 % de la matriz energética del mundo”, afirmó Roa.
Por su parte, Luz Stella Murgas, presidenta de Naturgas, expresó que el mundo tiene tres grandes desafíos: hambre, pobreza y cambio climático. “El gas natural, es el servicio público más barato, hoy llega a 36 millones de colombianos. Hemos llevado calidad de vida y nuestro desafío es llevar este beneficio a 1.5 millones de familias que todavía cocinan con leña”.
La presidenta de Acolgen, Natalia Gutierrez, explicó que, desde el apagón de 1991, el país no
se volvió a apagar. “Hemos avanzado en 97 % de cobertura y una matriz limpia, en donde los
proyectos eólicos y solares cobran más protagonismo. Sin embargo, estamos perdiendo seguridad
energética. Hay decisiones que se debieron haber tomado hace 10 años, pues es un sector con
visión de largo plazo”.
Javier Campillo, Viceministro de Energía
El viceministro de Energía, Javier Campillo, destacó que el cambio climático es un reto para el Ministerio de Minas y Energía por lo que “estamos llevando a cabo acciones para modernizar el sector y para permitir la entrada de renovables. Allí el usuario debe ser el primero y hacer parte del sistema. No es una tarea fácil, pero tenemos que acelerar la marcha y acelerar los proyectos de
generación”, explicó el funcionario.
En el cierre de este panel, Camilo Sánchez, presidente de Andesco, celebró que la Superservicios fomente estos diálogos entre el sector público y privado. “Debemos tener puntos de encuentro, y por eso el presidente de Ecopetrol va a llevarse estos mensajes, en donde el usuario sigue siendo el más importante. Qué sucedería si tuviéramos un apagón, qué sucedería si no tuviéramos las TIC, la prioridad ha sido el usuario con el uso responsable y los empresarios estamos comprometidos para hacer justicia con los más pobres”.
Desde México, Nathalie Seguin Tovar, la coordinadora General Red de Acción, presentó la
conferencia ‘Cambio climático y su impacto en el ciclo del agua y el saneamiento: Derechos
humanos, desigualdad y participación social’. “Muchos países latinoamericanos han incluido el
Derecho Humano al agua y al saneamiento en sus constituciones; sin embargo, tenemos una Otra de las conferencias internacionales destacadas fue la del profesor Javier Piedra
Fierro, de la Universidad de Concepción y director de la Fundación Energía para Todos, quien expuso las experiencias de Chile en materia de ‘Transición energética y participación de las comunidades en la prestación de servicios de energías renovables’.
Javier Piedra, de Chile
Allí se analizó cómo la transición energética es, además, un proceso en el cuál diferentes actores
aportan en función de un objetivo común: el usode energías renovables para un mundo sostenible.
En la charla sobre ‘Mecanismos de participación ciudadana en la fiscalización de los servicios
públicos domiciliarios: ¿Suficientes y efectivos?’, moderado por Carlos Alberto Atehortúa Ríos,
profesor Universidad de Antioquia, en el que participaron Carlos Eduardo Pimienta,
delegado de la Defensoría del Pueblo; Felipe Durán Carrón, delegado para la Protección al
Usuario y la Gestión en Territorio de la Superservicios, y Abzalón Torres Echavarría, coordinador
de la Asamblea Permanente del Poder Popular por los servicios públicos domiciliarios del Atlántico.
Este último, aseguró que la ciudadanía conoce los mecanismos de participación en un 42 % y solo
el 16 % las usa y participa.
Crisis del Agua, tema central
Para el cierre de la agenda académica, con la directora de CRA, Ruth Maritza Quevedo, y
representes de empresas y recicladores, se analizó cómo en función del desarrollo sostenible, las
ciudades han diseñado una política importante que busca reducir la gestión de los residuos a cero,
pasando de una economía lineal a una economía circular, que permita un menor impacto de estos
residuos en el medio ambiente y un modelo económico que conduzca a que sean mejor
aprovechados.
Finalmente, el superintendente, Dagoberto Quiroga Collazos, presentó el libro ‘Servicios
Públicos Domiciliarios en Colombia. Memoria, retos y visión’, producido y editado por la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en la conmemoración de los 30 años de su
creación. Presenta la historia y estado actual de los servicios públicos de energía, gas combustible,
acueducto, alcantarillado y aseo, y las tareas pendientes y tendencias, bajo la incidencia de los
cambios climático y tecnológico. También plantea la necesidad de implementar políticas que
transformen el modelo actual de la prestación de servicios”.